Упражнения, направленные на ведение переговоров. «Затруднительный диалог»

Упражнение учит вести затруднительные телефонные переговоры. Предназначено для группы от 8 человек. Отведённое время – 40-45 минут.

Цель упражнения – найти для каждого участника конкретные ориентиры при общении с «трудным клиентом».

contacs_telephon

 

Подробнее…

Нравится? Поделитесь с друзьями:

Социальные комментарии Cackle